Tus preguntas, con calma.

Escríbeme por WhatsApp y conversemos sobre el paquete, la fecha y los participantes. Te envío el contrato para lectura y firma. La reserva queda confirmada cuando recibo el anticipo del 30 % del valor del paquete.

La reserva queda confirmada cuando recibo el anticipo del 30 % del valor del paquete.

Para cancelar tu sesión, debes avisarme con un mínimo de 2 días de anticipación; en el caso de requerir un cambio de fecha, el aviso debe realizarse al menos 4 días antes. De esta manera puedo organizar mi agenda y ofrecer el mejor espacio para tu sesión. En caso de no cumplir con estos tiempos, el abono realizado no podrá ser regresado si cancelas la sesión, y el número máximo de cambios de fecha será de 2 oportunidades

Animalia está en Cali. La dirección exacta y las indicaciones de llegada se comparten directamente una vez confirmada la reserva.

Sí. En Silver puedes participar con tu mascota en 1 o 2 fotografías, sin otras personas. Gold incluye fotografías familiares con hasta 4 personas y 3 mascotas, con coordinación previa. Cumpleaños permite hasta 2 mascotas y 2 personas; no incluye impresiones ni productos físicos. Exteriores incluye hasta 3 personas y 3 mascotas.

Gold está pensado para compartir con tu pareja, hijos o familia en estudio. Si prefieres escenarios naturales, consulta Exteriores. Confirma previamente los participantes conmigo

Silver incluye 1 mascota y permite consultar una segunda de la misma familia bajo condiciones previamente acordadas. Gold y Exteriores admiten hasta 3 mascotas. Para Cumpleaños, confirma los participantes conmigo

El aforo máximo es de 4 personas en total. Confirmo previamente los participantes según tu paquete y te pido evitar acompañantes que no vayan a participar en las fotografías

Cuéntame qué accesorios te gustaría utilizar para revisar cómo incorporarlos a la sesión. El paquete Gold contempla cambios de accesorios y composiciones

La torta no está incluida. Si deseas traerla, elige un alimento adecuado para tu mascota y considera sus alergias o restricciones alimentarias. La sesión de Cumpleaños incluye hasta 2 mascotas y 2 personas, hasta 1 hora y 6 fotografías digitales editadas. La ambientación es sencilla, con elementos disponibles en el estudio; no incluye impresiones ni productos físicos.

Sí. Consulta el paquete Exteriores para ver las fotografías, impresiones y participantes incluidos. La locación en Cali se acuerda previamente y la sesión depende del clima. Jamundí y otras localidades tienen un costo adicional por desplazamiento que debes consultar.

Después de la sesión recibirás una galería privada en Pixieset para elegir las fotografías.

Sí. Consulta las tarifas en Sesiones. Silver permite máximo 2 adicionales de mascotas; en Gold, Cumpleaños y Exteriores puedes adquirir adicionales según tu selección. Se pagan antes de iniciar la edición final.

No. Recibes las fotografías digitales con su edición final según tu paquete; no se entregan archivos RAW ni fotografías sin editar.

Galería privada (selección): máximo 3 días calendario. Plazo de selección del cliente: 8 días calendario. Edición y entrega final (desde la selección): en estudio hasta 8 días calendario, y en exteriores hasta 12 días calendario.

Tienes 8 días calendario desde que te envío el enlace de selección. Si necesitas una prórroga, escríbeme antes del vencimiento para acordarla. Si no recibo tu selección ni una solicitud de ampliación, puedo elegir las fotografías respetando la cantidad incluida en tu paquete. El plazo de entrega comienza cuando cierro la galería y hago la selección.

Muchas personas, movimiento y conversaciones pueden distraer o generar nerviosismo a las mascotas. Buscamos un ambiente tranquilo para que se adapten al espacio y disfruten de la experiencia.

Una vez confirmada la reserva, te enviaré recomendaciones para preparar a tu mascota. Antes de la sesión, compárteme sus necesidades, sensibilidades y cualquier información que ayude a mantenerla cómoda

A través del tiempo hemos aprendido sobre las mascotas, y por eso contamos con acreditación en conducta canina. Esto me permite trabajar con paciencia, atención al comportamiento de cada mascota y respetando su ritmo. Cuéntame cómo reacciona a personas y lugares nuevos para preparar la experiencia